•Comprender el mundo de las relaciones laborales en el país, los conflictos que se generan entre los actores, la organización de los sindicatos y la dinámica de resolución de los conflictos. Entender cuál es rol del Estado en la relación entre los diferentes actores.

•Aprender las herramientas más útiles para negociar eficazmente, las diferentes teorías sobre la negociación y en particular la negociación laboral, con análisis de casos concretos basados en experiencia empírica.